Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de mise à jour: [20 juillet, 2021]

La présente Politique de Confidentialité vise à énoncer les pratiques de Sophora.fr (collectivement « Sophora.fr »« Sophora Déco», « nous » ou « notre ») concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amené(e) à nous fournir.

Quelles données personnelles recueillons-nous ?

Nous collecterons légalement vos données personnelles concernées de différents types, selon les produits et les services que vous avez utilisés.

Données fournies par le client: Nous recueillons les données que vous nous fournissez lorsque vous utilisez l’un de nos produits et ou services, ou lorsque vous interagissez avec nous d’une quelconque manière, notamment lorsque vous créez un compte sur note site, lorsque vous nous contactez, lorsque vous participez à un sondage en ligne ou avez recours à notre rubrique d’aide en ligne ou notre fonction de chat en ligne.

Données relatives aux paiements: Si vous effectuez un achat, nous recueillons les données personnelles liées à cet achat. Les informations collectées incluent les données de paiement, notamment le numéro de votre carte de crédit/débit et les renseignements relatifs à cette dernière, ainsi que toute autre information relative à votre compte, notamment les données de facturation, de livraison et vos coordonnées.

Données relatives à l’utilisation de nos services et produits: Lorsque vous naviguez sur nos sites Web, nous pouvons recueillir des données relatives au type d’appareil que vous utilisez, l’identifiant unique de votre appareil, l’adresse IP de votre appareil, votre système d’exploitation, le navigateur utilisé, vos données d’utilisation, de diagnostic et de localisation provenant de ou à propos de vos ordinateurs, téléphones portables ou tout autre appareil depuis lequel vous accédez à nos produits et services. Lorsque ces données sont disponibles, nous pouvons utiliser vos coordonnées GPS, votre adresse IP et d'autres technologies afin de déterminer l'emplacement approximatif de votre appareil, l’objectif étant d'améliorer nos produits et services.

Comment vos données personnelles sont-elles utilisées ?

De manière générale, nous utilisons vos données personnelles pour fournir, améliorer et développer nos produits et services, pour communiquer avec vous, pour vous proposer des publicités et services ciblés, ainsi que pour nous protéger nous et nos clients.

Sophora Déco se charge de traiter et de contrôler vos données personnelles aux fins suivantes:

Fournir, améliorer et développer nos produits et services: Nous utilisons vos données personnelles pour nous aider à fournir, améliorer et développer nos produits, services et publicités. Cela inclut l'utilisation de données personnelles à des fins telles que l'analyse de données, la recherche et les audits. Un tel traitement se justifie par notre intérêt légitime à vous proposer des produits et services et à assurer le bon déroulement de nos activités commerciales. Si vous participez à un concours, ou tout autre type d’action promotionnelle, nous pourrions utiliser vos données personnelles pour assurer une gestion efficace de tels programmes. Certaines de ces actions sont régies par des règles et conditions additionnelles pouvant impliquer d’autres types d’utilisation de vos données personnelles. Avant de participer à l’une de ces actions, nous vous invitons à lire attentivement les conditions d’utilisation de chacune d’entre elles.

Communiquer avec vous: Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des e-mails promotionnels et publicités relatives aux produits et services proposés par Sophora Déco, pour vous contacter au sujet de votre compte ou vos transactions, ainsi que pour vous informer de nos politiques et conditions générales de vente. Si vous ne souhaitez plus recevoir nos e-mails promotionnels, merci de nous contacter. ·pour vous désabonner. Nous pouvons également utiliser vos données pour traiter et répondre à vos demandes lorsque vous nous contactez. Sous réserve de votre consentement préalable, nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires tiers susceptibles de vous envoyer des communications marketing relatives à leurs produits et services.

Promouvoir la sûreté et la sécurité: Nous utilisons les données personnelles pour contrôler l’activité des comptes de nos utilisateurs et assurer la sécurité de nos membres, notamment en surveillant les possibilités de fraude et en analysant tout activité suspecte, potentiellement illégale ou en désaccord avec nos conditions générales de vente. Un tel traitement se justifie par notre intérêt légitime à assurer la sécurité de nos produits et services.

Achat, livraison de produits et services. Nous utilisons vos renseignements personnels pour prendre et manipuler des commandes, livrer des services des produits, traiter des paiements de processus, communiquer des commandes avec vous et offrir des promotions.

Fournir, améliorer et développer nos produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir la fonctionnalité, analyser la prestation, réparer des erreurs et améliorer la facilité d'utilisation et l'efficacité de nos produits et services.

Recommandations et personnalisation. Nous utilisons vos informations personnelles pour recommander des caractéristiques, des produits et les services qui pourraient vous être intéressants, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec Sophora Déco.

Respectez des obligations légales. Dans certains cas, nous avons une obligation légale de prendre et traiter vos informations personnelles.

Communiquez avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec vous par rapport aux produits Sophora Déco et des services via des chaînes différentes (par exemple, par téléphone, l’e-mail, le chat).

Comment protégeons-nous vos données personnelles?

Nous analysons régulièrement notre site Web à la recherche de failles de sécurité et de vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Vos informations personnelles sont contenues derrière un réseau protégé, et seules quelques personnes qui ont des droits d'accès spéciaux à ces systèmes peuvent accéder à vos informations personnelles, et les informations doivent rester confidentielles. De plus, toutes les informations sensibles / de crédit que vous fournissez sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL).

Lorsque les utilisateurs saisissent des commandes, soumettent ou accèdent à leurs informations, nous prendrons diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par le fournisseur de passerelle et ne sont ni stockées ni traitées sur nos serveurs.

Combien de temps gardons-nous vos données personnelles?

Nous conservons vos informations personnelles pour permettre votre utilisation continue de Sophora.fr, aussi longtemps que cela est nécessaire afin de remplir les objectifs pertinents décrits dans cette politique de confidentialité, tel que requis par la loi, notamment à des fins fiscales et comptables ou comme vous a été communiqué autrement. Par exemple, nous conservons l'historique de vos transactions afin que vous puissiez consulter les achats antérieurs (et répéter les commandes si vous le souhaitez) et les adresses auxquelles vous avez envoyé des commandes, et améliorer la pertinence des produits et du contenu que nous recommandons.

Adresse e-mail

Lorsque vous nous donnez votre adresse e-mail ou que vous nous envoyez un e-mail, nous conservons votre adresse e-mail. Nous ne partageons pas nos listes de courriels avec des tiers à des fins de marketing. Nous utilisons des adresses e-mail pour communiquer avec vous concernant vos commandes et d'autres questions des transactions entre nous ou votre relation client avec nous. Nous conservons les informations fournies par tous nos clients, telles que les informations d'enregistrement, les informations sur les transactions (par exemple les dates d'achat, les montants et les types d'achats) et les coordonnées (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone).

Cookies et technologies similaires

Nous avons recours aux cookies et à des technologies similaires afin de fournir, protéger et améliorer nos produits et services, notamment en personnalisant notre contenu, en proposant des publicités ciblées, en analysant le comportement de nos clients et en fournissant une expérience d’achat sécurisée.

Vous pouvez bloquer les cookies en accédant aux paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, mais sachez que cela pourrait vous empêcher d’accéder à certains de nos produits et services.

Pour en apprendre davantage sur les cookies et les différentes options qui s’offrent à vous, nous vous invitons à lire notre Politique d’utilisation des cookies.

Protection des informations personnelles

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles.

Nous ne partagerions que vous informations personnelles dans les cas suivants.Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles, sauf dans les situations suivantes:

Premièrement, avec nos fournisseurs de services et les agents en tier: par exemple, nous les partageons avec des fournisseurs qui envoient des e-mails pour nous et avec des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site Web.

Deuxièmement, lorsque la loi nous oblige à le faire ou que nous devons nous conformer aux lois: par exemple, nous partagerions des informations en réponse à des ordonnances judiciaires.

Troisièmement, nous partagerons avec nos partenaires commerciaux sous votre consentement: tels que ceux qui nous parrainent des événements ou des activités promotionnelles.

Enfin, c’est avec ceux qui ont causé des réorganisations d’affaires et d'entreprise (y compris dissolution ou liquidation) . Cela comprend le fait que nous ayons fusionné tout ou partie de notre entreprise, même le transfert et la vente d'actifs.

Base juridique pour le traitement des données personnelles pour les résidents de l’EEE

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), notre traitement de vos données personnelles sera légitimé comme suit: à chaque fois que nous avons besoin de votre consentement pour le traitement de vos données personnelles, un tel traitement sera justifié conformément à l'article 6 (1). a) du règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 ("GDPR"). Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre vous et notre société, ou pour prendre des mesures précontractuelles sur demande de votre part, un tel traitement sera basé sur les critères édictés à l'article 6 (1) lit. (b). du GDPR.

Lorsque nous sommes légalement contraints de procéder au traitement de ces données, nous traiterons vos données sur la base de l'article 6 (1) lit. (c). du GDPR. Lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à Article 6 (1) lit. (f). du GDPR.

Vos droits

Nous prenons des mesures légales et raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles sont exactes, complètes et à jour. Vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les données personnelles que nous collectons. Vous avez également le droit de restreindre ou d’opposer au traitement ultérieur de vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standard. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données concernant le traitement de vos données personnelles.

Afin de protéger votre confidentialité et de maintenir la sécurité, nous prendrons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous permettre d'accéder à vos informations personnelles ou de répondre à votre demande. De plus, si vous nous demandez de vous fournir des informations personnelles spécifiques, nous vous demanderons de signer une déclaration de sanction de parjure, indiquant que vous êtes le consommateur des informations personnelles impliquées dans la demande. Si vous demandez à un argent autorisé d’accéder ou de supprimer la consommation pour vous, nous pouvons exiger l'autorisation écrite concernée de votre agent autorisé, tels que celle d’accéder, de supprimer. En outre, nous vous demanderions aussi de nous contacter directement afin de vérifier votre identité.

Vous pouvez nous contacter pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable (en tout cas, c’est dans un délai de 30 jours).

Si vous choisissez d'exercer l'un de vos droits en vertu de la LPRPDE, vous avez le droit de ne pas être victime de discrimination de notre part. Cette section peut être fournie sous d'autres formes en nous contactant de la manière décrite dans la section intitulée «Comment nous contacter» ci-dessous.

Politique de confidentialité pour les résidents de la Californie

La présente Politique de confidentialité pour les résidents de la Californie définit les pratiques de Sophora(“Sophora,” “Sophora Déco” “nous,” “nos,” ou “notre”) concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles des résidents de la Californie, définit les droits des résidents de la Californie en vertu de la California Consumer Privacy Act de 2018(“CCPA”), et explique comment les résidents de la Californie peuvent contacter Bentley pour exercer ces droits. Cette politique s’applique uniquement aux informations personnelles des résidents de la Californie.

Vos informations, sources et finalités: veuillez vous référer aux sections ci-dessus intitulées «Quelles données personnelles nous collectons» pour une description des informations personnelles que nous pouvons collecter sur vous (ou que nous avons collectées au cours des 12 mois précédents) et les sources de ces informations ( tels que directement de vous et de votre appareil ou par le biais de certains tiers). Ces sections décrivent également les fins pour lesquelles nous pouvons utiliser ou avoir utilisé ces informations.

Nous ne vendons pas les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans sans autorisation affirmative si nous avons une connaissance réelle de l'âge de la personne.

Droit de demander la suppression: nous pouvons avoir partagé vos informations personnelles avec certaines catégories de tiers.

Droit de refuser la vente d’informations personnelles: Nous n'avons pas vendu de renseignements personnels en échange d'une compensation monétaire. Comme mentionné dans la section «Politique en matière de cookies», nous pouvons autoriser certains tiers (tels que certains partenaires publicitaires) à collecter vos informations personnelles via une technologie automatisée sur notre plateforme afin de vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser. Contenu et publicité. Vous avez le droit de refuser de divulguer vos informations, comme décrit dans la section "Politique de cookies".

Vos droits: Sous réserve des exceptions prévues par la loi applicable, vous pouvez avoir certains choix concernant notre utilisation et divulgation de vos informations personnelles, comme décrit ci-dessous:

Accès: Vous avez le droit de demander, deux fois au cours d'une période de 12 mois, que nous vous divulguions les informations personnelles que nous avons collectées sur vous au cours des 12 derniers mois et les détails concernant notre collecte, notre utilisation, notre divulgation et notre vente, le cas échéant, de ces informations.

Suppression: vous avez le droit de demander que nous supprimions certaines informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.

Désactiver la vente: Vous avez le droit de refuser certaines utilisations des cookies, comme décrit dans la section intitulée «Politique de cookies».

Vérification des demandes : Pour envoyer une demande de consommateur vérifiable, vous devrez fournir certaines informations afin de nous aider à vérifier votre identité. Les informations que nous vous demandons de fournir pour initier une demande peuvent varier en fonction du type de demande, du type, de la sensibilité et de la valeur des informations personnelles faisant l’objet de la demande, et le risque de préjudice qui pourrait survenir en raison d’un accès ou d’une suppression non autorisés, entre autres facteurs. Nous pouvons également vous demander de fournir une déclaration écrite indiquant que vous êtes bien la personne que vous prétendez être.

Aucune discrimination : Un résident de la Californie a le droit de ne pas faire l’objet d’une discrimination car le résident de la Californie a exercé l’un des droits des résidents de la Californie en vertu de la CCPA. Sophora Déco peut facturer un prix ou un taux différent, ou fournir un niveau ou une qualité différent(e) de biens ou services, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur fournie au résident de la Californie par les données du résident de Californie.

Sites Web et services de tiers

Nos sites Web, produits et services peuvent contenir des liens vers ou vous donner la possibilité d'accéder à des sites Web, produits et services tiers. Nous ne sommes ni responsables des pratiques de confidentialité appliquées par ces tiers, ni des informations ou du contenu de leurs produits et services. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux données collectées par nos soins via nos produits et services. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de toute tierce partie avant d'utiliser leurs sites Web, produits ou services.

Sécurité, protection et conservation des données

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques raisonnables conçues pour protéger et empêcher l'accès non autorisé à vos données, et pour utiliser correctement les données que nous collectons. Par exemple, l'accès à vos données personnelles est limité à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin d'accéder à ces données pour effectuer les tâches qui leur sont assignées.

Il est primordial que vous preniez les précautions nécessaires pour vous protéger contre l'accès non autorisé à vos produits Sophora.fr, vos identifiants, votre ordinateur ou tout autre type d’appareil. Si vous estimez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter. immédiatement. Veuillez tenir compte du fait que, malgré tous les efforts que nous déployons, aucun système de sécurité n'est impénétrable. En cas d’infraction à la sécurité, nous vous aviserons dans les meilleurs délais, ainsi que les autorités compétentes, si la loi l'exige.

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette déclaration de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Enfant

Nos chaînes en ligne sont conçues pour un public général et ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans (ou tout autre âge pertinent, conformément à la loi applicable) via nos sites Web et applications. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles sur un enfant de moins de cet âge, nous supprimerons rapidement les informations de nos dossiers. Si vous pensez qu'un enfant peut nous avoir fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Transfert, sauvegarde et traitement des données

Lorsque nous partageons vos données personnelles avec nos partenaires, les sociétés affiliées à Sophora.fr et nos fournisseurs de services, vos données personnelles peuvent être transférées et / ou rendues accessibles depuis des pays hors de l'Espace économique européen. Dans de telles circonstances, nous conclurons des clauses contractuelles types telles qu'adoptées par la Commission européenne, ou nous baserons sur des bases légales alternatives telles que le Privacy Shield, s’il y a lieu, ou des règles d'entreprise contraignantes lorsque nos partenaires ou fournisseurs de services ont adopté des politiques internes approuvées par les Autorités européennes de protection des données.

Contacts, avis et révisions

Si vous avez des questions concernant la vie privée sur Sophora.fr ou si vous souhaitez contacter un de nos contrôleurs de données, veuillez nous contacter avec une description détaillée et nous essaierons de résoudre le problème pour vous.

Notre entreprise change constamment et notre avis de confidentialité changera également. Vous devriez consulter notre site fréquemment pour voir les changements récents. Sauf indication contraire, notre avis de confidentialité actuel s'applique à toutes les informations que nous avons sur vous et votre compte. Cependant, nous tenons nos promesses et nous ne modifierons jamais nos politiques et pratiques de manière à les protéger de l'information recueillie par le passé sans le consentement des clients concernés.

NOUS CONTACTER POUR PLUS D’INFORMATIONS

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

Email: contact@Sophora.fr

Téléphone:  +33 766783307（du lundi au vendredi de 10h à 18h）

Nom de l'Entreprise：TRADING PASSION ELITE LIMITED

Bureau du Royaume-Uni：Unit 14, Second Floor, Burrell House, 44 Broadway, London, England, E15 1XH

Adresse du bureau à Hong Kong : WORKSHOP 29 ON 5TH FLOOR CAREER AND KENSON INDUSTRIAL  MANSION 58 HUNG TO RD KWUNTONG KL(Trading Passion Limited,ID:1170266)

Bureau en France : Macway 9 Route D’Eschau 67400 Illkirch France